Pomoc se závislostí na hazardu

Kontakty, které jsme ověřili u zdroje, a kroky, kterými můžete hraní zabrzdit ještě dnes – pro hráče i jejich blízké.

První kroky

1. Ztižte si přístup. Požádejte o sebevyloučení v casinech, kde máte účet, smažte z telefonu aplikace a z prohlížeče uložená hesla a platební údaje.
2. Odstřihněte peníze. Snižte limity na platební kartě, zrušte uložené karty u herních účtů a zvažte, zda nesvěřit správu financí na čas někomu, komu věříte.
3. Řekněte to někomu. Tajemství problém živí. Jeden upřímný rozhovor s blízkým člověkem bývá prvním skutečným krokem.
4. Vyhledejte odbornou pomoc. Linka, adiktologická ambulance, poradna nebo terapie – pomoc existuje a první kontakt nic nestojí.

Rejstřík vyloučených osob

V Česku vede Ministerstvo financí Rejstřík fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách (RVO). Zápis zablokuje hraní u všech provozovatelů s českým povolením najednou. Zapsat se můžete sami:

• přes ministerstvo – žádost podáte formulářem datovou schránkou, e-mailem na podatelnu ministerstva nebo osobně; postup a formuláře najdete na webu ministerstva,
• přes provozovatele – provozovatelé s českým povolením musejí od roku 2024 umožnit podat žádost o zápis přímo v herním účtu.

Zápis na vlastní žádost platí na dobu neurčitou. O výmaz můžete požádat nejdříve rok ode dne zápisu – ten rok slouží jako ochranná lhůta. Rejstřík je neveřejný a za vás o zápis nemůže požádat nikdo jiný bez úředně ověřené plné moci.

Zahraniční casina a další blokace

Na zahraniční casina se rejstřík nevztahuje. U nich pomůže sebevyloučení přímo v účtu každého casina – a je potřeba ho udělat u všech, kde účet máte. Doplnit ho můžete blokační aplikací v telefonu a počítači a dotazem ve své bance, jestli umí omezit platby kartou za hazardní hry.

Když hraje někdo blízký

Splácet za hráče dluhy ani hlídat každý jeho krok obvykle nepomáhá – problém se tím jen odsouvá. Pomáhá mluvit bez obviňování, chránit rodinné finance oddělenými účty a hledat podporu i pro sebe. Národní linka pro odvykání i poradny pracují také s blízkými hráčů, ne jen s hráči samotnými.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní číslo, provozní dobu a e-mail linky jsme 10. 11. 2026 porovnali přímo s weby hazardni-hrani.cz a chciodvykat.cz. Pravidla zápisu do rejstříku jsme převzali ze stránek Ministerstva financí. Kdo volá v krizi na neplatné číslo, druhý pokus často neudělá – proto kontakty kontrolujeme pravidelně.

Kdy je čas hledat pomoc

Nemusíte čekat, až budou dluhy nebo rozpad vztahů. Stačí, když cítíte, že hraní řídí vás, ne vy jeho: vracíte se ke hře, i když jste si slíbili přestat, nebo hrajete, abyste dohnali prohru. Na hazardni-hrani.cz najdete i krátký sebehodnotící test, který pomůže situaci pojmenovat.

Co čekat od prvního hovoru

Na Národní lince pro odvykání vás nikdo nebude soudit ani přesvědčovat. Poradce se zeptá, co se děje, a pomůže vybrat další krok – od úprav, které zvládnete sami, po doporučení odborné péče ve vašem okolí. Hovor je zdarma. Pokud se vám nechce telefonovat, můžete začít e-mailem.

Peníze a dluhy

Dluhy kvůli hraní neřešte další půjčkou ani „vyhráním zpátky“. Sepište si, komu a kolik dlužíte, a obraťte se na bezplatnou dluhovou poradnu – s věřiteli se dá jednat o splátkách, ale jen když nepřibývají nové dluhy. Pokud vám blízký nabízí, že dluh zaplatí, dohodněte se nejdřív na tom, jak zabráníte dalším.

Odborná pomoc ve vašem okolí

Kromě linky existují adiktologické ambulance, poradny a terapeutické programy, které se hazardnímu hraní věnují. Mapu služeb podle krajů najdete na hazardni-hrani.cz. Pomoc je určená hráčům i jejich blízkým a první konzultace bývá bez čekání na doporučení od lékaře.

Návrat ke hře není konec

Když se po čase ke hře vrátíte, neznamená to, že všechno předchozí bylo zbytečné. Recidiva je u závislostí běžná součást cesty. Důležité je nevzdat se a znovu se ozvat – lince, poradně nebo člověku, kterému důvěřujete. Čím dřív, tím menší škody.

Pomocníci v telefonu

Blokační aplikace a filtry obsahu umějí zablokovat weby casin na telefonu i počítači. Nastavte je ideálně s pomocí blízkého člověka, který zná heslo místo vás. Vypněte také notifikace a e-maily od casin – nabídky „jen pro vás“ jsou navržené tak, aby vás vrátily ke hře.